Réputation numérique

La réputation en ligne joue un rôle de plus en plus important dans une stratégie de communication, qu’elle soit personnelle ou commerciale. Son impact peut influer directement sur les ventes d’une entreprise.

Kelreferencement accompagnent les entreprises, les marques et les personnalités qui souhaitent devenir acteurs de leur réputation numérique, et non plus simples spectateurs.

Un accompagnement pro-actif de son e-réputation

Votre e-réputation est trop importante pour la laisser aux seules mains des internautes, des webmasters et des modérateurs de sites et de forums. Nos offres en réputation numérique vous permettent de nouer rapidement un contact avec la communauté la plus en adéquation avec les produits et prestations que vous proposez. Ce tissu relationnel, noué à travers les réseaux sociaux, les forums, la création de blogs dédiés, vous permet d’améliorer au quotidien l’image de votre marque auprès de la communauté des internautes.

Notre travail de veille nous permet aussi de réagir dans les délais impartis par la loi, dans le cas de messages diffamatoires ou vous dénigrent : la loi française, vieille de plus d’un siècle et inadaptée aux nouvelles technologies, impose en effet un délai de prescription de seulement trois mois.

Une gestion réactive face aux situations d’urgence

Parfois, un évènement imprévu vient brusquement contrevenir à votre réputation en ligne. Nos équipes réagissent alors dans les meilleurs délais pour éviter la propagation d’un mécontentement, en déployant des mesures adaptées : réponses aux messages, demandes de suppression de messages ou de droit de réponse, création de contenu destiné à repousser en seconde page les résultats négatifs sur Google lorsqu’on tape votre nom…